在汽車主機(jī)廠及配套企業(yè)中,出貨慢、經(jīng)常發(fā)錯(cuò)貨等這些問題,既影響倉庫人員的工作表現(xiàn)與效率,也讓客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)生抱怨,使銷售業(yè)績(jī)受到影響。表面上看,這些是倉庫管理不到位的問題,而事實(shí)上是倉庫基礎(chǔ)工作未做到位所致。在倉庫基礎(chǔ)工作中,庫區(qū)規(guī)劃又是最基礎(chǔ)的工作。
如果倉庫能夠像超市一樣做好庫區(qū)與商品規(guī)劃,哪怕倉管員不熟悉商品,同樣可以進(jìn)入庫區(qū)快捷準(zhǔn)確地完成揀貨。而事實(shí)上,倉庫為什么會(huì)頻繁出現(xiàn)這些差錯(cuò)呢?是否可以說明與庫區(qū)規(guī)劃不夠清晰、商品擺放規(guī)則不明確有關(guān)呢?或者換句話說,如果庫區(qū)規(guī)劃清晰、商品擺放規(guī)則明確,那么倉管員揀貨就不應(yīng)該出現(xiàn)或較少出現(xiàn)差錯(cuò)。因此,管好倉庫,做好事前的庫區(qū)規(guī)劃是重要的前提。庫區(qū)規(guī)劃應(yīng)該考慮定位的前瞻性、布局的功能性、商品的結(jié)構(gòu)性、投入的經(jīng)濟(jì)性、作業(yè)的功效性等五個(gè)原則:
1、定位的前瞻性
是指事前對(duì)庫區(qū)規(guī)模進(jìn)行估算,對(duì)存貨總量要有個(gè)預(yù)期的評(píng)估,要有前瞻性地評(píng)估每平米占地面積最大存貨量,力求實(shí)現(xiàn)存儲(chǔ)最大化,而不是實(shí)際能存放多少就算多少。有了這個(gè)指導(dǎo)思想,就會(huì)對(duì)倉庫存儲(chǔ)總量有個(gè)心理預(yù)期與參照標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)了解,大多數(shù)汽配流通企業(yè)的倉庫單位占地面積存貨量水平,一般在2000元/平米左右,水平較高的在3000元/平米左右,達(dá)到4000元/平米水平的不多。
2、布局的功能性
在庫作業(yè)板塊的布局,實(shí)際上就是對(duì)倉庫的數(shù)量、規(guī)模、位置、設(shè)施、通道等各要素進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃和整體設(shè)計(jì)。庫區(qū)布局可以按照不同的方式或標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)劃,可以有多種布局,但大致有兩種模式。一種模式是,整體上劃分為貨架區(qū)、堆貨區(qū)、周轉(zhuǎn)區(qū)、廢品區(qū)四大功能區(qū),每個(gè)功能區(qū)再劃分為若干個(gè)倉庫,這種模式的優(yōu)點(diǎn)在于整體布局統(tǒng)一,而且規(guī)劃一步到位,功能區(qū)可以集中連片,揀貨作業(yè)效率較高,但其不足之處是一次性投入較大。
另一種模式是,整體上劃分為若干個(gè)倉庫,每個(gè)倉庫再劃分功能區(qū),這種模式的優(yōu)點(diǎn)是便于分批次擴(kuò)展,并且單次投入較少,不足之處是揀貨作業(yè)效率低、倉庫利用率不高,但這種模式為大多數(shù)汽配流通企業(yè)所采用。第二種模式,庫區(qū)布局通??梢苑譃槎€(gè)層面進(jìn)行:首先是將整個(gè)庫區(qū)劃分為若干個(gè)倉庫,具體分多少個(gè)倉庫應(yīng)根據(jù)自身確定的劃分倉庫規(guī)則及商品類別區(qū)分來確定。
3、商品的結(jié)構(gòu)性
一個(gè)稍具規(guī)模的汽配流通企業(yè),其經(jīng)營(yíng)的汽配品種少則五六萬多則十幾萬,而且品牌繁多、型號(hào)龐雜、產(chǎn)地不同、形狀各異,這些獨(dú)有的特點(diǎn)決定了汽配倉庫規(guī)劃的復(fù)雜性。因此,在庫區(qū)規(guī)劃時(shí)并沒有統(tǒng)一或者通行的標(biāo)準(zhǔn),也不存在哪種方式更為合理科學(xué),具體應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身需求以及庫區(qū)布局的模式等綜合因素來確定。大多數(shù)汽配流通企業(yè)往往采取多種標(biāo)準(zhǔn)而非單一標(biāo)準(zhǔn),有的按供應(yīng)商或產(chǎn)地分類,有的按配件類別分類,有的按配件結(jié)構(gòu)分類,有的按車型分類,有的按配件進(jìn)出倉頻次或數(shù)量分類,有的按配件形態(tài)或重量分類。
4、投入的經(jīng)濟(jì)性
因?yàn)槠淞魍ㄐ袠I(yè)成本高、利潤(rùn)微的特點(diǎn),投入的經(jīng)濟(jì)性往往是大多數(shù)汽配流通企業(yè)考慮的重要因素。庫區(qū)規(guī)劃投入主要是工具、貨架的投入,工具可以隨時(shí)需要隨時(shí)采購,而貨架則須考慮選擇貨架類型、材料以及庫區(qū)規(guī)整等因素。從大多數(shù)汽配流通企業(yè)實(shí)際情況看,貨架主要采用標(biāo)準(zhǔn)貨架、鋼管貨架、角鐵貨架等三種類型。
標(biāo)準(zhǔn)貨架按承重可分為輕型、中型、重型貨架,其優(yōu)點(diǎn)是標(biāo)準(zhǔn)、美觀、易拆裝、易擴(kuò)展,不足是投入較大,不保值。鋼管貨架,其優(yōu)點(diǎn)是易搭建、投入最經(jīng)濟(jì)、保值,不足是層板不平整。角鐵貨架,使用最為普遍,其優(yōu)點(diǎn)是規(guī)則、平整,不足是制作難度大、投入比鋼管貨架大、不保值。投入的經(jīng)濟(jì)性是相對(duì)的,關(guān)鍵要立足自身實(shí)際與今后發(fā)展,從成本與效益比較的角度考慮,在庫區(qū)規(guī)劃之前充分考慮清楚倉庫的定位,并且合理地作好投入計(jì)劃及預(yù)算方案,盡可能花小錢把事辦好。否則,事后發(fā)現(xiàn)庫區(qū)規(guī)劃不合理,想要調(diào)整或改造的難度就相當(dāng)大。
5、作業(yè)的功效性
指庫區(qū)布局要考慮在庫作業(yè)的連續(xù)性,減少重復(fù)性作業(yè),減少裝卸次數(shù),縮短搬運(yùn)距離,提高分揀配貨速度與準(zhǔn)確性。通常,在庫區(qū)規(guī)劃的實(shí)際操作中盡可能注意做到幾點(diǎn):
一是根據(jù)商品特性分區(qū)分類儲(chǔ)存,將特性相近的商品集中存放;
二是將單位體積大、單位質(zhì)量大的商品存放在堆貨區(qū)或貨架底層,并且靠近出庫區(qū)和通道;
三是將周轉(zhuǎn)率高的商品存放在進(jìn)出庫裝卸搬運(yùn)最便捷的位置;
四是將專庫或按車型分類的商品集中存放,便于進(jìn)行分揀配貨作業(yè);
五是將整件包裝商品存放在堆貨區(qū),散件商品存放在貨架區(qū)。同時(shí),在貨位管理、批次管理、信息化手段以及作業(yè)流程設(shè)計(jì)到位的情況下,隨著倉管人員對(duì)庫區(qū)規(guī)劃及商品熟悉程度的提升,其揀貨配貨的速度與準(zhǔn)確性就會(huì)得到不斷提升。
庫區(qū)規(guī)劃是倉儲(chǔ)管理的基礎(chǔ),倉儲(chǔ)管理是商品銷售的保障,商品銷售是服務(wù)水平的體現(xiàn)。當(dāng)前,與其他行業(yè)一樣,汽配流通行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,服務(wù)已成為汽配流通企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段。
服務(wù)水平的差異,已不僅僅體現(xiàn)為商品銷售服務(wù),恰恰是體現(xiàn)于內(nèi)部的基礎(chǔ)工作上。因此,做好庫區(qū)規(guī)劃,進(jìn)而做好倉儲(chǔ)管理,才能夠?yàn)樯唐蜂N售提供有效支持,才能夠促進(jìn)企業(yè)整體服務(wù)水平的改善與提升。